O dia em que a Oi me surpreendeu
Sim, esse dia também chegou. Eu já postei aqui falando sobre a Microsoft, na ocasião um robô me atendeu melhor do que qualquer outro atendente que já teve a infelicidade de me atender, foi simples, rápido e eficiente. Mas ontem o atendente que se identificou como Ramon do setor Oi Velox me surpreendeu. O cara simplesmente me atendeu como qualquer atendente deve atender: foi educado, solucionou meu problema e ainda me agradeceu. Não sei se essa nova política de dar notas ao atendente fez tanta diferença assim, mas seja lá o que for... Está dando certo!
No outro dia o técnico veio aqui em casa (ontem, sábado) e trocou meu modem que foi pro saco depois de tanto tempo em uso. Parabéns ao pessoal da Oi.
Afinal… baquetas fazem tanta diferença no som da bateria?
Sim!
E isso não se resume apenas ao material que a mesma é constituída, nem as pontas (sendo umas de nylon e outras de madeira).
Tanto a madeira da baqueta, quanto o diâmetro e o peso da mesma influenciam no som da bateria. Essa diferença é melhor percebida nos pratos, principalmente de condução.
Vejam o seguinte vídeo:
O dia em que a Microsoft me surpreendeu
Sim, meus caros leitores, o inimaginável aconteceu. Por volta de Janeiro desse ano, eu comprei um notebook nos Estados Unidos, foi um Gateway NV53A24a, e como de costume, o mesmo veio com o Windows 7 original. Cheguei no brasil no mês de Agosto, e eu achei extremamente confortável a ideia de ter meu sistema operacional em português, já que pessoas da minha família poderiam usá-lo com mais praticidade. E sim, eu sei que isso vai contra o conceito de Personal-Computer, mas sempre eu estou com ele ligado e é mais fácil fazer uma consulta rápida nele do que ligar a carroça o desktop ou a outra carroça o outro notebook que temos aqui em casa.
Bom, eis que depois de mais ou menos um mês decido formatar meu computador de uma vez, afinal, a versão Home Premium não permitia a tradução do sistema de forma nativa (e sim, tentei por outros meios, que não funcionaram também). Convicto de que não estava fazendo nenhum crime ao instalar o mesmo Windows, só que em uma língua diferente, fui e formatei. Até então, estava tudo tranquilo (na verdade tive que formatar duas vezes, mas uma por culpa minha, reconheço) quando, hoje, recebo a notificação de que eu precisava confirmar o registro ou algo assim. Fiquei com medo na hora, mas fiz o que o assistente pediu e liguei para a Microsoft, rapidamente fui atendido pelo "robô" e pensei: "Pronto, agora danou-se tudo, odeio conversar com esses robôs, e isso é caso de vida ou morte". E para a minha surpresa, o robô foi o melhor atendente que já tive na minha vida, melhor do que qualquer ser humano. As instruções do assistente no computador estavam bem claras e o robô completamente programado para as mesmas, não tinha mistério nenhum. Depois de uns 5 minutos o meu Windows original já estava pronto para uso. Fiquei até feliz, e sim amigos... A grande Microsoft que nunca me passou confiança (e confesso que tinha até um pouco de preconceito com a mesma) me surpreendeu no atendimento.
Aconselho para que todos os call-centers se espelhem na Microsoft, afinal, TODOS os clientes estariam muito mais contentes e valorizariam mais o trabalho da empresa. A Microsoft está de parabéns.
Os Vingadores
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